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제목: KPI: 핵심성과지표의 개발과 활용

저자: 데이비드파멘터(David Parmenter)

역자: 류명재

분야: 경제/경영 > 경영전략 > IT경영

정가: 25,000원

면수: 352면

출판사: 인터워크솔루션즈(주)

발행일: 2013년 10월 15일

ISBN: 978-89-957910-3-5 93320

 

1.     책 소개

 

“성과 측정지표의 선정과 활용에 대한 완전히 새로운 생각”

 

이 책은 다른 많은 핵심성과지표(KPI) 또는 측정지표에 관한 자료 또는 도서와는 다른 새로운 접근으로 KPI를 정의한다. 그리고 KPI의 개발과 활용에 있어서 중요한 네 개의 주춧돌을 제시한다. 이 네 주춧돌과 그 다음 제시하는 KPI의 개발과 활용을 위한 12단계 모형을 결합하면 이 책의 핵심 내용이 된다. 이 12단계 모형은 필요한 요점들을 체계적으로 정리하였고 또 실전적으로 작성하였기 때문에 성과지표 관리를 통해 높은 성과를 구현하는데큰 도움을 줄것이다.

 

이 책에는 현장에서 즉시 사용할 수 있는 작업 양식, 질문샘플, 그리고 체크리스트가 많이 수록되어있다. 물론 각 현장의 특성을 반영해 사용해야 하지만 거의 대부분의 내용은 그대로 사용할 수 있다. 또 300여개의 샘플 지표들을 수록하여 지표 선정에도 도움을 주고자 하였다.

 

저자는 그러나좋은 지표 하나를 찾아내는 것도 중요하지만, 환경과 조건은 항상 변화하기 때문에 보다 더 중요한 것은 좋은 지표를 찾아내는 과정 그리고찾은 지표를 적용하고 평가하고 개선하는 방법에 대한 학습이며, 또 그 과정이 반복 수행되도록 하는 조직문화임을 강조한다. 이 책에는 중소기업이나 비영리 조직에 대한 고려 사항도 제시되어 있다.

 

2.     저자 및 역자 소개

 

데이비드파멘터(David Parmenter)

 

저자, 워크숍 진행자 그리고 국제적인 발표자이다. 그는 연간 계획을 분기 순환 계획으로 대체하고, 월말 프로세스를 단축하고, 보고서를 의사결정 도구로 바꾸는 ‘효과 있는 KPI’ 개발에 관해서 세계 최고 전문가 중 한 사람이다. KPI에 대한 파멘터의 작업은 성과 측정지표가 움직이는 방법을 이해하는 데 하나의 혁신으로 국제적으로 인정받고 있다.

그는 전 세계 여러 곳, 예를 들면 시드니, 멜버른, 싱가포르, 요하네스버그, 더블린, 런던, 맨체스터, 에든버러 등에서 워크숍을 진행하였다. 언스트앤영, BP오일, 아서앤더슨 그리고 프라이스워터하우스쿠퍼스에서 근무했으며, 잉글랜드·웨일즈 공인회계사협회 회원이다.

이메일 주소는 parmenter@way-mark.co.nz이며, www.davidparmenter.com에는 유익한 여러 자료와 논문 등이 있다.