누구나 리더가 되는 것은 아니다
모든 사람들은 리더가 되기를 원하지만 원한다고 리더가 되는 것은 아니다. 리더가 되기 위해서는 리더십의 특성인 신뢰감, 인내, 희생, 자신감, 통찰력 등이 있어야 한다.
미국 대통령을 지낸 아이젠하워는 이렇게 말했다.
“리더는 다른 사람이 그를 진심으로 믿고 따르고 싶은 마음을 갖게 한다. 그것은 자발적 충성이다.”
좋은 리더가 되기 위한 정답은 없지만 GE의 최연소 회장이었던 잭 웰치는 좋은 리더가 위한 조언을 다음과 같이 말했다.
1. 모든 상황을 끊임없이 평가하고 지도하며 자신감을 구축하는 기회로 삼아 팀을 부단히 향상시켜야 한다.
2. 리더는 사람들이 비전을 이해할 수 있도록 해야 할 뿐 아니라 비전으로 살고 비전으로 숨 쉬게 해야 한다.
3. 리더의 긍정적 에너지와 낙관적인 생각이 전 직원의 피부 속까지 침투하도록 해야 한다.
4. 리더는 정직함과 투명함, 신용을 통해 신뢰를 쌓아야 한다.
5. 리더는 인기 없는 결정을 내리는 용기와 배짱 두둑한 결단력이 있어야 한다.
6. 리더는 회의주의자에 가까울 정도로 집요하게 질문을 던지고 의문은 반드시 행동을 통해 풀게 해야 한다.
7. 리더는 위험을 감수하고 그것을 통해 배우는 데 모범이 되어야 한다.
8. 승리의 기쁨을 직원들과 함께 축하하라.
리더십은 무엇인가?
리더십(leadership, 지도력)에 대한 정의는 다양하지만 사전적으로 리더십이란 조직의 목적을 달성하기 위해 구성원들을 일정한 방향으로 이끌어 성과를 창출하는 능력이다.
지도력은 조직의 문제점을 개선하고, 조직이 환경 변화에 적응하도록 하며, 구성원에게 동기를 부여하는 등의 기능을 가진다. 리더십은 타이틀, 계급, 직위 또는 권력 행사라기보다는 추종자와 리더의 호흡과 생활양식의 실천이라고도 한다.
리더십에 대한 체계적이고 과학적인 연구는 20세기 이후에 연구된 만큼 일천함과 다소 주관적인 측면이 있고 마치 사랑의 개념을 정의하는 것만큼이나 다양한 것이 사실이다.
리더십은 사람 됨됨이의 문제로서 생각과 행동의 정직성 그리고 일관성 유지, 투명성 창의성 글로벌 의식에서 나타난다. 스스로가 언행일치를 하며 도전에 두려움을 갖지 않고 책임감을 감수하는 것이다.
새로운 시대가 원하는 진정한 리더십은 무엇인가? 혼자서 모든 문제를 해결해야 하는 사람이 아니라 사람들이 문제를 직면할 수 있도록 설득하고 사람들은 리더의 안내와 도전을 받아 문제를 해결하는 발전적인 방향으로 나가도록 돕는 것이다.
어려운 현실이나 갈등을 피하지 않고 적극적으로 도전하는 동기 부여를 제공하기도 한다. 이를 위한 목표 개선과 전략을 진전시킨다. 즉 설득과 대화적 커뮤니케이션을 향상시키는 것이다.
따라서 충돌되는 가치관들을 선행적으로 조절하지 못하거나 단순한 통계적 미래 지표를 제시하거나 , 진실을 외면한 쉬운 답만 제공하는 것을 리더십이라고 하지 않는다.
게리 맥킨토시, 새무얼 리마의《리더십의 그림자》에서 진정한 리더십을 이렇게 정의한다.
“리더는 단지 효율적으로 일 처리하는 사람이 아니다. 리더는 '올바른 일'을 하는 사람이다. 리더는 목표달성을 위해 수단과 방법을 가리지 않는 사람이 아니라, 올바른 가치관에 따라 움직이는 사람이다. 리더는 자기의 장단점을 정확히 알고 자기의 약점을 극복하기 위해 노력하는 사람이다.”
즉 리더십은 양면의 날처럼 기술로서 자기가 가는 길이 올바른 길인지 항상 날카로운 눈으로 자신을 돌아보는 자기 성찰과 다른 사람을 통해 자신을 비춰보는 방법이다.
정신과 의사이기도 한 로널드 하이페츠 교수 ‘하버드 케네디스쿨 리더십 강의’중에서 성공적 리더십을 위한 7가지 전략을 소개한다.
1. 발코니로 나와라: 현재의 상황에서 한 발 물러나 객관적으로 상황을 파악하라
2. 자신과 역할을 구분하라: 자신의 공적 지위와 개인적 상황을 구분하라
3. 갈등을 객관화시켜라: 사회가 부딪친 스트레스를 주관적으로 보지 말고, 객관적 시각으로 인식하라.
4. 파트너를 활용하라: 마음을 털어놓고 이야기할 수 있는 상대, 조언해 줄 수 있는 파트너를 만들어라
5. 자신을 하나의 데이터로 만들어라: 리더는 공동체의 일원이다. 그러므로 먼저 자기 자신이 어떤 이슈에 어떻게 반응해야 하는가를 살펴야 한다.
6. 안식처를 찾아라: 리더는 힘들고 외로운 상황에서 잠시 돌아가 머물 곳이 필요하다.
7. 목적의식을 잊지 마라 : 상황이 복잡하게 전개되면 우리는 원래의 이슈를 잊는다. 그러므로 리더는 스트레스에 대한 근본 원인을 끊임없이 상기해야 한다.
우리는 리더십을 갈망하고 있다. 단순해 보이지만 소통과 진실, 섬김의 리더십이 메마른 사회에 희망의 불소시게가 될 것으로 기대한다. 21세기 리더십으로 불리는 셀프리더십, 통합리더십, 위기관리 서바이벌 리더십, 글로벌 리더십에 흐르는 진정성과 인 겸손함, 창의적 발상을 바란다.
우리가 바라는 것은 권력이나 명예 돈 이라기보다는 각자의 삶의 목적에 따라 행복한 자아를 발견하는 것이다. 리더십이 바로 그 길을 제시할 것이다.
